Politique de retour | Return Policy | Devoluções
(fr)
Politique de retour
Le client est en droit de retourner tout article non commode. S'il vous plaît nous contacter sur le lifeneedscork@gmail.com dans les 14 jours naturels après réception de votre commande.
Une fois l'article retourné, nous enregistrerons un crédit à déduire de votre prochaine commande. La nouvelle commande doit dépasser le minimum d'achat requis au moins sur le montant total du crédit. Ce crédit est valable 6 mois. Si vous n'utilisez pas votre crédit dans ce délai, il expire. Les frais de retour restent à la charge du client.
Si votre commande contient des produits endommagés ou défectueux, le client sera invité à fournir des photos montrant clairement le défaut.
(en)
Return Policy
The customer is entitled to return any non-convenient item. Please contact us on the lifeneedscork@gmail.com within 14 natural days after reception of your order.
Once we receive the returned item, we will register a credit to be deducted from your next order. The new order has to exceed the minimum purchase required at least on the total amount of the credit. This credit is valid for 6 months. If you do not use your credit within this period it expires. Return shipping costs remain at the expenses of the client.
If your order contains damaged or faulty goods,the customer will be requested to provide photos clearly showing the defect.
(pt)
Devoluções
O cliente tem o direito de devolver qualquer item defeituoso. Por favor entre em contacto connosco no lifeneedscork@gmail.com dentro de 14 dias naturais após receber seu pedido.
Após a devolução registaremos um crédito para deduzir do seu próximo pedido. O novo pedido deve exceder a compra mínima exigida pelo menos no valor total do crédito. Este crédito é válido por 6 meses. Se você não usar seu crédito dentro desse prazo, ele expirará. Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.
Se o seu pedido contiver produtos danificados ou defeituosos, o cliente será solicitado a fornecer fotos que mostrem claramente o defeito.